Malta MGA/B2C/114/2007+31 20 062 9219
NL · EUR
Betflare CasinoSPELEN MET VERTROUWEN
Speel nuGeld opnemenZie allesAanmeldenLog inGeld stortenSupportClaim bonus
Log inInschrijvenBonussenBonuscodesCasinospellen
Betflare Casino account

Waarom komt u vandaag niet bij Betflare Casino binnen?

Twijfelt u op het moment van inloggen of dit de juiste plek is? Betflare Casino staat onder toezicht van de Malta Gaming Authority, vergunning MGA/B2C/114/2007.

Claim bonus Gelicenseerd door de Malta Gaming Authority
Vandaag uitbetaald
368.778 €
6.739 Spelers nu online
MGA-licentie sinds 2007Vergunning MGA/B2C/114/2007, geaudit door Gaming Laboratories International en iTech Labs
Gemiddeld 14 minutenOpnames tot 59.000 € per transactie, 42M € wekelijks uitgekeerd
256-bit TLS-encryptieBankgegevens en persoonlijke data beschermd volgens Europese normen

Uw gegevens blijven binnen de beveiligde laag

Vóór de klik: open, erna: versleuteld. Elke keer dat u uw e-mailadres en wachtwoord invult, loopt die gegevensstroom door een beveiligde verbinding met 256-bit TLS. Betflare Casino Ltd. werkt onder vergunning MGA/B2C/114/2007 van de Malta Gaming Authority, en dat is precies de reden dat de versleuteling geen losse belofte is maar een eis waaraan wij ons moeten houden. Sinds 2007 bouwt het bedrijf vanuit Sliema aan dezelfde aanpak, met onafhankelijke controles van Gaming Laboratories International en iTech Labs. U hoeft die techniek niet te begrijpen om erop te vertrouwen; u merkt het aan een adres dat klopt en een venster dat u herkent.

Vraagt de klantenservice om uw wachtwoord?. Zodra u ergens inlogt waar anderen meekijken, is uitloggen de eenvoudigste gewoonte die er is: de knop staat in uw account en daarmee sluit u de sessie op dat apparaat. Uw wachtwoord deelt u met niemand, ook niet met iemand die zich namens Betflare Casino aandient, want wij vragen er nooit om, niet per mail, niet per telefoon en niet in de chat. Krijgt u zo'n vraag toch, dan is dat een teken om niets te antwoorden en het ons te melden. Wilt u het periodiek verversen, dan regelt u dat in het account bij uw inloggegevens, zonder tussenkomst van de klantenservice.

Vlot binnen zonder omweg

Eerst gegevens klaar, dan pas inloggen

Vlak voordat u typt, is de grootste zorg of u het juiste adres gebruikt; de volgorde hieronder vangt dat op.

Meteen bij het juiste venster
Zodra u de site op uw telefoon of laptop opent, ziet u de inlogknop; de adresbalk laat het slotje van een verbinding met 256-bit TLS zien. Tik of klik daarop en het aanmeldvenster komt tevoorschijn met twee lege velden. De fout die hier vaak terugkomt: mensen typen hun gegevens al in het registratieformulier omdat beide vensters op elkaar lijken.
Hetzelfde adres als bij de start
Terwijl het venster openstaat, vult u het e-mailadres in waarmee u zich heeft aangemeld en daaronder het wachtwoord dat daarbij hoort. Neem er rustig de tijd voor en lees het adres nog één keer na voordat u verdergaat. De vergissing die velen maken: een tweede, ouder e-mailadres invullen dat nog in de browser staat.
Betflare Casino opent meteen daarna
Direct na het bevestigen wordt het scherm even licht grijs en verschijnt een laadtekentje; dat hoort erbij en duurt meestal maar kort. Zodra het rondje wegvalt, staat uw naam rechtsboven en bent u binnen. Wat hier misgaat: mensen drukken nog een keer op de knop omdat ze denken dat de eerste klik niet aankwam.
Klopt uw saldo al direct?
Eenmaal binnen ziet u bovenaan uw saldo, daaronder de knoppen voor stortingen en opnames en in het menu uw speelhistorie, limieten en bonussen. Controleer eerst of het saldo klopt en of er nog een verificatie openstaat, want die afhandeling duurt 72 uur. Een veelgemaakte fout is wegklikken op een gedeeld apparaat zonder uit te loggen.

Wat Betflare Casino van u vraagt bij het inloggen

Wat u vóór de eerste klik bij de hand hebt. Aan het begin van de avond, vlak voordat u wilt inloggen, is het handig dat de gegevens van uw registratie bij de hand zijn: het e-mailadres waarmee u zich heeft aangemeld en het wachtwoord dat u toen heeft gekozen. Controleer of u dat adres nog gebruikt en of de inbox bereikbaar is, want daar komt een herstelbericht binnen als er iets misgaat. Heeft u het wachtwoord in een beheerder van wachtwoorden staan, kijk dan of de vermelding nog bij het juiste adres hoort. Noteer niets op papier dat anderen kunnen vinden. Zo bent u bij de eerste klik klaar en hoeft u niet halverwege te zoeken naar iets wat u allang had.

Wat er direct na het inloggen klaarstaat. Eenmaal binnen, in de paar minuten na het inloggen, ziet u wat het accountgebied voor u doet. Bovenaan staat uw saldo in euro, met daaronder de geschiedenis van stortingen, opnames en inzetten, zodat u kunt terugzoeken wat er wanneer gebeurde. Vanuit hetzelfde scherm vraagt u een opname aan, bekijkt u welke bonusacties voor u openstaan en leest u de voorwaarden die daarbij horen. Alles wat met uw geld te maken heeft, staat dus op één plek en niet verspreid over de site. Wie wil weten hoe een ronde is verlopen, vindt dat in dezelfde geschiedenis terug, zonder een apart overzicht te hoeven openen.

Stortings-, sessie- en verlieslimieten in het account. Tijdens een lange sessie, als u merkt dat de avond langer duurt dan u had bedacht, liggen de remmen dichterbij dan u misschien denkt. In het account stelt u een stortingslimiet in, een sessielimiet die u na een vast aantal minuten laat stoppen, en een verlieslimiet voor een dag of een langere periode. Een time-out pauzeert uw toegang voor de duur die u zelf kiest, en zelfuitsluiting sluit uw account voor een langere termijn. Die keuzes horen bij dezelfde inlogomgeving en gelden meteen na het opslaan. Wilt u liever met iemand praten, dan verwijzen wij naar CRUKS, Agog en Loket Kansspel voor hulp buiten het spel om.

Hoe lang duurt de controle na herstel?. Op het moment dat het wachtwoord niet meer komt bovendrijven, start u in het inlogvenster de herstelprocedure. U geeft het e-mailadres op waarmee u zich heeft geregistreerd en u ontvangt daar een herstellink, waarmee u zelf een nieuw wachtwoord kiest. Komt er niets aan, kijk dan in de map voor ongewenste post voordat u het opnieuw probeert. Vraagt het systeem om uw identiteit te bevestigen, dan levert u een geldig legitimatiebewijs, een recent adresbewijs en de verificatie van uw betaalmiddel aan; die controle vraagt bij ons normaal gesproken tot 72 uur. Zodra dat rond is, werkt de toegang weer en kunt u ook opnames aanvragen.

Wat u wint als u op elk scherm hetzelfde account houdt. Later op de dag, als u van laptop naar telefoon wisselt, verandert er niets aan uw account zelf: hetzelfde e-mailadres, hetzelfde wachtwoord en hetzelfde saldo, alleen het scherm is kleiner. Meld u op het tweede apparaat aan en de eerste sessie blijft gewoon staan tot u zich daar afmeldt; op een gedeelde computer is uitloggen dus de stap die u niet overslaat. Op een telefoon gaat het venster mee in de browser die u al gebruikt, en ook daar geldt: niets bewaren op een toestel dat niet van u is. Zo blijft één account één account, met dezelfde geschiedenis en dezelfde limieten, waar u ook inlogt.

Lees meer
Zelf oplossen

Betflare Casino zet de stappen klaar

Op het moment dat inloggen niet lukt, vraagt niemand bij Betflare Casino naar uw wachtwoord; zelf kijken scheelt vaak een gesprek.

Weer toegang via het juiste adres
Wanneer de herstellink maar niet aankomt, is het adres dat wij hebben vaak een oud postvak: een werkadres van vroeger of een mailbox waar u de inloggegevens niet meer van heeft. U merkt het doordat er ook geen bevestiging in uw spamfilter staat.
Kijk eerst in de spam- of reclame-map van het postvak dat u nog heeft.
Zoek daarna de bevestigingsmail van uw aanmelding om te zien welk adres erin staat.
Komt er niets binnen, mail dan naar [email protected]; de klantenservice antwoordt 24 uur per dag.
Een wachtwoord dat al klaarstaat
Elke keer dat u het inlogveld opent, vult de browser een oude combinatie in die u ooit heeft opgeslagen. Dat merkt u aan een wachtwoord dat al klaarstaat voordat u iets typt, of aan een adres uit een tijd dat u hier nog niet speelde.
Verwijder de oude combinatie uit de wachtwoordkluis van uw browser.
Kies bij twijfel een nieuw wachtwoord en log daarna opnieuw in.
Helpt dat niet, dan is de klantenservice telefonisch bereikbaar via +31 20 062 9219, rond de klok.
Het tweede account van dezelfde persoon
Soms, vlak na een mislukte inlogpoging, vult iemand het aanmeldformulier opnieuw in en ontstaat er een tweede account. Een tweede account herkent u aan een andere spelersnaam dan u gewend bent, of aan een saldo dat op nul staat terwijl er iets op hoorde te staan. Eén account per persoon is hier de regel.
Log verder met het account dat u het eerst heeft aangemaakt.
Bewaar de gegevens van het tweede account voordat u het laat sluiten.
Komen ze niet samen, vraag dan hulp in de livechat; die is dag en nacht bereikbaar.
Uitleg vinden

Antwoorden na een pauze

Na een lange pauze vraagt u zich vooral af of uw oude toegang nog veilig werkt.

trustWaar voer ik mijn gegevens veilig in?+
Tijdens het invoeren van uw inloggegevens beschermt een verbinding met 256-bit TLS-versleuteling wat er tussen uw apparaat en Betflare Casino wordt uitgewisseld. Die beveiliging maakt het meelezen onderweg een stuk lastiger. Betflare Casino vraagt nooit via e-mail, telefoon of livechat naar uw wachtwoord; u houdt het dus zelf achter slot en grendel. Controleer wel dat u op de vertrouwde pagina bent voordat u iets invult, en deel uw wachtwoord met niemand.
trustWat als ik niet meer weet welk e-mailadres ik gebruikte?+
Zodra u na een lange onderbreking niet meer weet welk adres u gebruikte, zoekt u in uw mailbox naar oude berichten van Betflare Casino. Een aparte gebruikersnaam bestaat hier niet: inloggen gaat met het e-mailadres dat bij registratie is vastgelegd. Vindt u dat adres terug, dan brengt een herstellink naar dat postvak u terug in uw spelersomgeving. Bij herstel kan Betflare Casino om een geldig legitimatiebewijs, recent adresbewijs en betaalmiddelverificatie vragen; die controle duurt 72 uur.
trustWaarom is de Maltese vergunning belangrijk voor mij?+
Wanneer u zich afvraagt of u wel op de juiste plek inlogt, let dan op de vergunning die Betflare Casino noemt. Betflare Casino Ltd. staat onder toezicht van de Malta Gaming Authority, met vergunning MGA/B2C/114/2007. Die toezichthouder ziet erop toe dat regels voor spelersbescherming en uitbetalingen worden gevolgd. Een Maltese vergunning is geen sieraad op de pagina, maar een aanknopingspunt als u wilt controleren met wie u te maken heeft.
trustWaarom mijn wachtwoord wijzigen als alles werkt?+
Vanaf het moment dat u bent ingelogd, vindt u de mogelijkheid om uw wachtwoord te wijzigen binnen uw spelersomgeving. Daar kiest u een nieuw wachtwoord en laat u de site de wijziging bevestigen; daarna werkt het oude wachtwoord niet meer. Zo'n ingreep is verstandig als u uw wachtwoord ooit met iemand hebt gedeeld of op een apparaat van een ander hebt ingelogd. De klantenservice hoeft daarbij niet te helpen, want u regelt het zelf binnen uw spelersomgeving.
trustWaar log ik uit op een geleend apparaat?+
Op een geleend apparaat is uitloggen het laatste wat u doet voordat u het teruggeeft. Kies in uw spelersomgeving voor afmelden, wacht tot het inlogscherm verschijnt en sluit daarna uw internetprogramma af. Laat het venster niet openstaan, ook niet als u maar even wegloopt. Gaf iemand anders zijn toestel aan u, dan voorkomt die ene handeling dat de volgende persoon bij uw saldo of speelgeschiedenis kan. Deel uw wachtwoord nooit met de eigenaar van dat apparaat.
trustWat gebeurt er als een limiet of zelfuitsluiting mij blokkeert?+
Zolang een time-out of zelfuitsluiting loopt, houdt Betflare Casino de toegang bewust gesloten; dat is bescherming, geen storing. Een stortings-, sessie- of verlieslimiet raakt vooral wat u binnen uw spelersomgeving kunt doen. Voelt inloggen geblokkeerd, neem dan contact op via livechat, e-mail of telefoon; de klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Wij helpen nooit om een uitsluiting te omzeilen. Voor onafhankelijke hulp en vragen over zelfuitsluiting verwijzen wij naar CRUKS, Agog en Loket Kansspel.
trustWaarom blijf ik ingelogd na het sluiten van de pagina?+
Na uw eerste bezoek op een eigen toestel kan Betflare Casino u bij een volgend bezoek herkennen zolang u niet uitlogt en uw internetprogramma de gegevens bewaart. Dat gemak scheelt elke keer opnieuw inloggen. In uw spelersomgeving staan dan uw speelgeschiedenis, limieten, bonussen en opnameoverzicht bij elkaar. Wilt u die herkenning niet, meld u dan af voordat u het apparaat weglegt. Uw wachtwoord blijft nodig zodra de site u niet meer herkent.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.